Política de privacidad

Última actualización: setiembre de 2026

En Tacones y algo más cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

1. Qué datos recogemos

Solo pedimos lo indispensable para procesar y entregar tu pedido:

• Nombre y apellido
• Número de celular (para coordinar por WhatsApp)
• Departamento, dirección de entrega o agencia, y referencia

No recogemos tu DNI, ni datos de tarjetas, ni información sensible de ningún tipo.

2. Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros

Cuando pagas con tarjeta, los datos se envían cifrados y directamente a Izipay, la pasarela de pagos que procesa la transacción. Nosotros nunca vemos, recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni su código de seguridad.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar, preparar y entregar tu pedido.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
• Atender consultas, cambios, devoluciones y reclamos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién los compartimos

Únicamente con quienes hacen falta para que tu pedido llegue:

• Empresas de transporte (Olva Courier, Shalom): nombre, celular y destino.
• Pasarela de pagos (Izipay): los datos que tú ingresas directamente en su formulario.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tu pedido mientras sean necesarios para la relación comercial y para cumplir obligaciones legales y tributarias. Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre tus datos. Basta con escribirnos:

Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si consideras que no hemos respondido adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

7. Cookies y almacenamiento local

Esta página guarda tu carrito de compras en el almacenamiento local de tu navegador, para que no pierdas tu selección si cierras la pestaña. Esa información se queda en tu dispositivo, no se envía a ningún servidor y puedes borrarla limpiando los datos de tu navegador.

8. Seguridad

La página funciona íntegramente bajo conexión cifrada HTTPS. Aun así, ningún sistema es infalible: te recomendamos no compartir capturas de pago ni datos personales por canales que no sean nuestros números oficiales.